在鱼龙混杂的二手车市场,如何把好车源关?“专业化”是淘车车银川店采购团队给出的回答。评估有标准、检测有技巧,凭借对专业的坚守,银川店的采购团队用交付的“放心二手车”收获了一大批客户的认可,科班出身的汪赛、魏熊更是在公司年度评选中,双双斩获“门店之星”称号。
晚上7点,银川的天色已渐暗,淘车车门店里,采购组的汪赛还没打算下班,准备好工具KB体育,他在静候马先生的到来。后者纠结了一个月,终于下定决心要卖了手上的哈弗大狗,当天临时来电约着下班后把车开到店里来检测。
等到“大狗”就位,全方位的“车辆体检”开始了。从漆面到内饰,再到发动机、变速箱和底盘,近1小时的严苛检测让马先生有些惊叹,“你们这真够细的,我都没想到会要那么久”。“不要意思,要您久等了。我们每台车都会经过多达335项的检测评估,这样才能保证车况信息无误。要是您来我们这儿买车,也更放心对不?”
一番检测之后,汪赛给出了结论,“您这车虽然是原版原漆,但有2-3处比较明显的划痕,价格上肯定受些影响”。拥有高级汽车维修工证和二手车鉴定评估师证的汪赛说得有理有据,让马先生心服口服,“这车确实刮蹭过,平时我开着四处跑业务,2年跑了4万公里”,从事销售工作的马先生笑着说道,“可‘大狗’不够有排面,见客户没底气,所以我想整辆10万左右的二手BBA,你们这有没有?”
“没问题,包在我身上。”依托淘车车全国70余家门店以及线上平台的庞大车源网,汪赛很快便在系统里检索到一台符合马先生预期的宝马X3。“我们北京店恰好有一辆,您要看上了可以异地运过来”,听汪赛介绍淘车车的“全国购”服务,马先生倍感新奇。“我怎么给您检测的,北京同事也一样,咱们淘车车评估标准全国统一,都有专业质检报告”,看过汪赛实地验车,马哥十分放心,踏实地付下了订金。
标准化评估的背后,离不开一支专业团队的保驾护航。在淘车车银川店,作为车源“把控者”,除了科班出身的汪赛,采购团队其他成员同样“身怀绝技”。干过汽修工作的魏熊便是钣金、喷漆领域的“大拿”,仅靠排摸车漆、车柱,就能把问题车辆阻挡在外。
“李总,您这台车光看外观确实没问题,但柱体上有明显的腻子,肯定动过‘大手术’。”这天,被唤作“李总”的车主,来店里打算出售自己买入的一台二手车,魏熊一排摸就看出了车况问题。
果不其然,查阅4S店维保记录后,魏熊的想法得到了验证:除了出过险的后杠、后灯外,副驾的座椅、气帘、气囊全都有过更换,而车主李总当初买入时竟被“蒙在鼓里”。“您这算得上事故车辆,可以去找售车方交涉。不好意思,我们这儿收不了”。
在“老法师”魏熊看来,亮出“专业”牌是二手车采购工作的基础,“只有知识技能过硬,才能让客户信服。”吴女士一家四年内就通过魏熊在淘车车卖了6台车,“我和老公都爱玩车,几乎每年换一台,因为见识过小魏的评估‘功底’,找他我放心”。
凭借突出的业绩和专业的能力,淘车车银川团队在去年的公司年度评选中拿下了一店双“星”,汪赛和魏熊两人双双摘得“门店之星”称号。如今已经胜任为哈尔滨店采购经理的汪赛表示,“无论在哪个团队,我都会进一步修炼好‘内功’,和小伙伴相互学习、彼此为师,提升采购综合能力,更好地守住‘车源’关,为消费者带去更多‘放心二手车’”。